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青田侨领亲历交警大队车管所:“最多跑一次” 点赞办事新速度 ...

2017-7-20 16:47| 发布者: 言绪| 评论: 0|原作者: 陈肖波|来自: 侨网

摘要: 日前,青田县公安局副局长、交警大队长刘特康在微信群里收到好多微友的消息:“读秒记时,换个驾驶证还不到10分钟,这服务实在太好了。” “这要放在过去肯定得去市车管所办理涉外驾驶证换证,没有一天、二天时间跑 ...








      日前,青田县公安局副局长、交警大队长刘特康在微信群里收到好多微友的消息:“读秒记时,换个驾驶证还不到10分钟,这服务实在太好了。” “这要放在过去肯定得去市车管所办理涉外驾驶证换证,没有一天、二天时间跑公证处、跑出入境管理局打证明,肯定办不下来,现在整体感觉就是很方便!”


  简化流程、一次办结,一个窗口的变化背后是一场全方位改革——自去年省委省政府部署以来,青田车管所以“最多跑一次”改革为“头号民生工程”,打出一套放权、整合、优化、提速的组合拳。特别是针对群众办事过程中的堵点、难点、痛点,在全国率先推行涉外驾驶证换证等“最多跑一次”做到“效率高、态度好、群众不跑冤枉路”,把服务做为侨乡车管工作的宗旨,把改革做为车管工作的灵魂,把廉洁做为车管工作的底线,把满意度为车管工作的目标,真正把服务做好做优,把窗口擦净擦亮,让群众把办理业务变为享受服务的过程,确保全国县级优秀车管所再上一个台阶,以数据聚变全力跑出“最多跑一次”改革的青田侨乡新速度。


  如今,从青田县里到乡镇基层,“最多跑一次”的创新实践正在迸发澎湃动力,改革每推进一步,群众多一分获得感,干部多一分成就感。


  流程再造催化“多窗”减为“一窗”


  体验者:意大利威尼斯地区华侨总会名誉主席蒋雄新(青田华侨,丽水市政协海外委员)


  时间:7月12日


      经过:从意大利回国不久,因不慎丢失驾驶证,“在朋友圈得知县公安局车管所读秒计时信息,今天就是到车管所体验一次“最多跑一次”的速度。蒋雄新说。


      于是,他在车管所2楼拍照室拍了照片到车管大厅,热情的车管引导员引导他到9号窗口提交了驾驶证补证业务,望着鲜红的记秒器, 200秒倒记时开始,129秒就停止了。“想不到,侨乡车管所这么快就办好了换证。”“速度真是太快了!”他高兴地说。


      蒋雄新的话,道出了群众对“最多跑一次”改革的获得感。而这份获得感背后是县车管所从“多窗”到“一窗”,再到一岗多责、多能,一站式集成办理的体现,让数据多跑路、群众少跑腿。


      数据深度共享让群众“少跑腿”


      体验者:意大利曼托瓦华侨华人总会秘书长张苏雄


      时间:7月12日


      我县是华侨之乡,有着34万华侨分布在世界121个国家,对于华侨回乡换证的驾驶员是常有的事情,但要到丽水办证,少说三日,多者一个星期。近几年两会期间,有多位市政协、人大代表向上级提案反映情况,希望青田华侨能在青田车管所办理境外驾驶证的换证业务。经过多方的努力,2016年4月1日上级部门授权青田车管所办理境外换证业务。(据了解,这项业务也是全国唯一一个受理的县级车管所窗口。)张苏雄是众多华侨办理境外驾驶证的换证业务不出县门而在县车管所办理的受益者。


      12号,张苏雄陪同蒋雄新补证时,和记者特意提起去年4月份,到车管所境外驾驶证的换证业务,连连点赞。“车管所是群众认识交警的名片,青田车管所民警的形象、办事效率让我们华侨不得不佩服!”这话他在短短的一个小时里就说好几次。


      打通部门壁垒,最大程度地实现


       让数据多跑路,让群众少跑腿


       座谈回音:3位侨领、县局副局长刘特康等人


      “在我们看来,最多跑一次改革最大的障碍就是在部门内部以及部门之间的数据如何共享的问题。”“自去年四月份开始,县车管所办理境外驾驶证换证业务以来,已经办理了近四千余份的该类业务,广受侨民的欢迎和赞许。在办理这样的业务过程中,车管所始终不能自主的查询打印出入境信息。为了方便办事群众,出入境的同志一直以来给了我们莫大的帮助和支持,他们指定专人负责我们这块信息的查询和传输,省却了办事群众先跑出入境查询,由出入境内网传输提供给我们查询结果,再由我们车管导出打印存档的麻烦。”


      在座谈时,意大利华商总会常务副会长叶永茂如是说:“青田车管所,无愧是国家级的县级优秀车管所!”“涉外驾驶证换证读秒记时,把办理业务变为享受服务的过程……”


      刘特康副局长和吴小红所长,热情又耐心地向侨领解说车管所“最多跑一次“在实际操作所遇到的问题,是如何解决的。


      “现在该查询打印权限已经下放我车管所,真正实现了打通壁垒,数据共享跑腿的便利实惠。这样的壁垒在我们的工作中仍然还有很多,诸如国税、体检、翻译、保险等其他部门和我们之间的数据共享……”。


      简化流程,群众享受改革红利


      打出“头号民生工程” 的组合拳


      同期声回放:2016年1月20日在城郊、温溪、腊口三个中队设立车管所便民服务点,为群众办理六年内新车免检、车辆信息变更等简单的业务,延伸便民服务就近办理。


      2017年5月15日,在原有处理地方交通违章的基础上,新增高速交通违章的处理。2017年6月19日,青田县籍外人员办理机动车注册登记可以用公安派出所出具的居住登记告知单等登记凭证作为居住证明,减少设定的原有取得居住卡、社保、住房、经商营业执照等条件,大大降低了办理门槛。


      2017年7月6日,境外换证的,取消翻译公证,采用翻译件,县国资委的保安公司在车管所附近设点服务,为侨民节省成本300至500元不等,缩短办事时间至少一天以上。


      2017年7月10日,县人大和县国税来车管所调研县国税在车管所内设点办理车辆购置税问题,期望在不久的将来新车注册登记在车管所内集成办理,免去国税局和车管所两头跑的麻烦。打通壁垒,数据一旦实现共享共通,就是我们政府办事效能飞起来的时候,更是群众享受改革红利的时候。


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