联想的意大利故事：楔入欧洲深处的桥头堡

       十多年前，地中海北岸的电子产业格局悄然变换，来自中国的品牌——联想，正在建立一条全球化的新航线。

　　航线的重要节点正是意大利，2005年之前，联想还在当地默默无闻；自2005年联想整合了IBM相关业务后，意大利联想公司正式展开营业，并深入欧洲腹地。

　　在15年的探索后，联想不仅在意大利的平均市场份额占比为24%，在排名中稳居第二，根据2019年IDC第三季度的数据，联想在欧洲，中东和非洲地区的PC总数中也占有25.2%的市场份额，稳居第二名。

　　这样的征程，是大陆性文化和海洋性文化的全球融合典型。中国从地缘发展来看，是既有大陆性特色又有海洋性特色的双重属性国家，这也影响了国内企业的气质，而联想就是典型代表，它是兼具大陆性和海洋性的企业，这也是联想在“一带一路”的版图上的角色。

　　意大利则是版图中的桥头堡，同时，意大利和中国的交流也源远流长。2000多年前，历史上的丝绸之路联接了东西方贸易和文化，彼时，意大利的罗马正是丝绸之路的终点；2019年，意大利作为首个正式加入“一带一路”倡议的欧洲国家，其特殊性不言而喻；2020年，是中国与意大利建交50周年，意大利将成为新的丝绸之路的桥梁，更好地联接亚洲与欧洲甚至全球的多边贸易。

　　对于联想而言，意大利是联想对外输出科技实力的标杆国家。联想将在2020年在意大利开设第一家欧洲旗舰店，这也体现了联想意大利市场在欧洲的重要贸易地位。意大利所在的EMEA（欧洲、中东和非洲）地区是联想全球化战略中重要的组成部分之一，该区域的营收占比约四分之一。

　　未来，随着“一带一路”建设进一步推进以及物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的广泛应用，联想也将继续助力意大利的智能化。

　　意大利市场样本

　　如今，中国是意大利在亚洲的第一大贸易伙伴，是意大利的第三大进口来源国，中意双边贸易额突破500亿美元。其中，中国对意大利投资达150亿美元，意大利在华投资73.4亿美元。中意两国在拓展贸易和投资、基础设施建设、金融、卫生、旅游等领域都有较大的合作空间。

　　随着意大利加入“一带一路”，中意双方的投资、贸易合作更加深入，也为双方企业的国际化合作带来机遇。

　　联想则是最早的一批掌舵手，点燃了全球化的星星之火，回到2005年，联想的意大利联想公司正开始书写新故事。

　　PC是第一关，在收购了IBM的相关业务后，恰逢PC的消费者市场崛起，大众的个性化需求迅速爆发，场上的巨头们重金砸入消费者PC领域。而当时联想面临的大考验就是，IBM主要瞄准的还是大企业客户的商用市场。据了解，在收购完成后，全球PC市场中，以商用客户为主的关系型业务大约占30%，而以中小型企业和个人消费客户为主的交易型业务大约占70%。

　　于是，联想开始重拳出圈，“第二个重要的里程碑是我们进入了消费者业务和零售市场，因为我们100%的中国境外业务都在商用领域。此举使我们能够大幅度提高市场份额，并展示我们的创新能力，从而创造出新的产品，比如 Yoga系列笔记本电脑就树立了行业标准。”联想集团意大利总经理Emanuele Baldi谈道。

　　在他看来，进入消费者市场是意大利市场上面临的最大挑战之一，“因为我们必须调整自己的技能和产品组合，ThinkPad品牌在商用领域的认知度很高，因此我们在这一细分市场中建立了美誉度，但是对于普通的消费者来说却是一个完全未知的品牌。 同时收购也带来了复杂性，IBM x86服务器业务与Motorola的整合也花费了一些时间。”

　　此外， 联想意大利团队还需要面对增加销售量的目标，为此，他们开始在意大利进行大量投资，重新梳理ThinkPad品牌，建立消费类产品线。并且加大渠道建设，与零售商们建立了合作伙伴关系。目前，联想在意大利主要通过六大分销商进行销售，拥有约1500个合作伙伴。此外，联想也在意大利建立了线上渠道，线上和线下的销售比例分别为20%和80%。

　　与此同时，联想在意大利PC市场上迎来大幅增长。在2019-2020财年上半年，联想在意大利的平均市场份额为24％，在排名中也稳居第二。而在2012年第四季度，意大利的市场份额仅为8％。近年来，联想在意大利PC市场上的平均份额不断上升，2016-2017财年为16％，2018-2019财年为22％。

　　一方面，毋庸置疑，联想在国内的制造实力、科技实力有目共睹，尤其是PC市场，联想不仅问鼎中国，而且已经完成了PC产业链的全球化整合，这是联想的底气。

　　另一方面，在海外开拓市场的过程中，联想的差异化优势在于高端制造及其技术链接。值得提出来的是，联想所走的高端路线，正是出海企业中的佼佼者代表。进入成熟又多样化的意大利、乃至欧洲市场，是企业国际化、打入高端市场的象征。比如PC领域，联想旗下就具备了中高端品牌，在高端品牌上，不是初出茅庐，在海外和同行旗鼓相当，在一些地区独占鳌头。

　　Emanuele Baldi表示：“联想在几乎所有欧洲国家的PC总销量中均位居前三。 我们是意大利排名第二的稳固供应商，这也反映了我们在EMEA地区的地位，意大利是EMEA业绩的重要贡献者。”

　　谈及意大利市场的特色，Emanuele Baldi说：“意大利市场以移动性为导向，这意味着笔记本电脑的渗透率特别高。 这就是为什么我们的ThinkPads作为一类产品能实现40％的同比增长，这与正在收缩的B2B计算机的总体市场走势正相反。 联想的运营非常灵活，这使我们能够选择EMEA地区以及意大利当地的产品阵容，这也意味着可以从联想产品系列中选择最适合意大利市场的产品。与具有固定报价且无法选择其产品组合的供应商相比，这是一种竞争优势。”

　　欧洲PC市场的激荡

　　以意大利为桥头堡，联想在欧洲的PC市场上，从默默无闻到第一梯队，其经验也被推广到欧洲其他地区。而意大利故事的背后，折射着欧洲的PC市场历经浮沉，以及联想品牌的全球化崛起。

　　1981年，IBM推出了世界上第一款PC，一时间驰骋欧洲市场。同在20世纪80年代，与IBM同台竞争的，还有至今位列前茅的惠普、戴尔，今不如昔的日本品牌东芝、NEC，此外，还有宏碁和华硕等中国企业开始登场。

　　到了90年代，微软发布了操作系统，PC市场进入爆发期。此时，欧洲的PC市场经历了百家证明到格局明朗的阶段。最初，除了原先的大品牌之外，欧洲本地的企业也跃跃欲试，比如德国的Medion公司、起源于荷兰的PB（Packard Bell）公司、意大利的Olivett公司、德国的西门子、瑞典的爱立信等等。

　　随后，来自美国、日本、中国的品牌逐渐占据了主要市场。美国凭借着微软、英特尔的实力，一开始就拥有PC主场优势，又有广阔的国内市场做支撑，其品牌在欧洲势如破竹，IBM、惠普在第一梯队中企稳。与此同时，东芝、NEC为代表的日本品牌继续崛起，宏碁开始发力，1997年，宏碁收购了德州仪器的笔记本电脑业务。

　　到了21世纪，PC市场的趋势再次发生变化，从商用走向了C端的消费者市场。PC产品已经不仅仅是企业级产品，也是个人生活中的生产力工具、娱乐工具。不论惠普、戴尔、东芝还是宏碁都重金投入到新的消费市场中，而联想需要有“从零开始”的决心和勇气。

　　在这样的背景下，2004年底，联想并购了IBM PC业务。Emanuele Baldi回顾道：“在这14年中，联想经历了不同的阶段，成为全球领先的PC供应商和领先的技术公司。收购IBM PC业务之后，我们立即将重点放在确保业务的连续性和稳定性上，同时将两家公司整合在一起。”

　　2009年初，杨元庆重新出任联想集团CEO，利用“防守＋进攻”的双拳战略，在新兴市场与全球市场、在商用市场与消费市场上节节攀升。EMEA地区，也在意大利人高管 Gianfranco Lanci （现为联想集团总裁兼首席运营官）的加入后，开始了逆袭。

　　在联想高歌猛进的同时，昔日PC行业内的巨头们纷纷退出市场，康柏被惠普收购、笔记本之父东芝的PC业务被夏普收购，索尼也出售其VAIO PC业务。2016年，联想收购了NEC的PC业务，2017年，联想再收下富士通PC业务。

　　在2011年，联想就已经成长为全球第二大PC厂商，保持地位至今。2019年，根据IDC第三季度的数据，联想在欧洲，中东和非洲地区的PC总数中占有25.2％的市场份额，稳居第二名。 并且在欧洲，中东和非洲地区的消费类PC方面排名第一，市场份额为22.8％，在企业PC方面具有强大的领导地位，市场份额接近40％。

　　报告还显示，2019年第三季度，全球PC出货量同比增长3%，达到7040万台。联想集团及旗下子公司的产品“稳居领先地位”，期间联想全球出货量同比增长7.1%，市场份额达到24.6%，出货量1730万台，蝉联全球第一。

　　“PC+ ”拓展智能边界

　　在PC的江山稳固之后，联想的雄心显然不止于此，面对智能化、数字化未来，联想很早就开始多元化探索。在意大利以及欧洲市场上，数据中心、智能手机、可穿戴设备也已入场多时。

　　“一旦我们在整个PC业务中占据重要地位，我们便将业务扩展到了我们称为‘ PC +’的领域，主要是平板电脑和智能手机。现在，我们提供了端到端的解决方案组合，包括智能设备，数据中心基础架构、提升特定垂直领域流程的高级算法。同时我们继续投资于AI，5G，AR / VR或可折叠等新兴技术设备。”Emanuele Baldi表示。

　　如前所述，联想正在意大利、乃至欧洲市场加大智能化产业的投资和布局。除了PC业务，联想在数据中心、超算中心上也实力雄厚，为意大利重要的超算中心提供技术支持。

　　就意大利的数据中心业务而言，Emanuele Baldi透露：“我们在2018-19财年的收入方面排名前三，市场份额接近13％。根据IDC的数据，本财年第一季度，我们在收入中所占的市场份额为11.9%。”

　　早在2016年，联想HPC（高性能计算）就开始为意大利非盈利组织CINECA提供高性能集群，支持全欧洲范围内的科学研究，包括物理，化学，天文学，医学和城市规划等，以应对在人工智能领域的计算挑战。

　　据悉，CINECA与联想合作，设计、开发和部署了一个新的超级计算环境。这个名为“Marconi”的新HPC环境基于联想ThinkSystem SD530服务器以及Intel Xeon处理器和Xeon Phi加速器，为研究人员提供了易于使用的、先进的科学计算资源，CINECA的数据中心现在总共有超过7000台服务器，提供20PFlops峰值性能。

　　2019年，联想的HPC业务继续本地化，拓展到了赛车领域。联想牵手知名的意大利赛车制造商Dallara，通过其HPC能力，让工程师们在更有效率地设计汽车部件，提升了非常关键的仿真流程。

　　应用最先进的建模、仿真技术就需要更强劲的计算力。因此，Dallara和联想团队，一同建设了具有Lenovo nx360 M5计算节点的NeXtScale集群，以及在Lenovo System x3650 M5服务器上运行的软件定义的存储解决方案。

　　Dallara的ICT经理Fabrizio Arbucci就表示：“我们现在可以在2.5小时内运行3亿个单元的CFD模型，以前需要花费五个小时。”

　　除了数据中心外，随着5G、AI的到来，智能设备也迎来新浪潮。

　　杨元庆表示，将发力欧洲的智能手机市场。联想计划通过与新运营商建立关系、扩大产品线等措施拓展手机生产和销售渠道。同时，联想希望通过其PC业务的品牌效益以及在该地区的一贯良好表现，来实现在欧洲市场交叉销售移动产品。

　　开路先锋的国际化新起点

　　以联想来说，在欧洲不仅做生意，也是把研发、智力能力向外输出。任何一条新航线都需要先锋，联想正是中国产业向海外输出的先锋之一。不论是欧洲市场上PC、智能硬件、还是数据中心的拓展，都是联想国际化足迹中的一环。

　　事实上，在15年前，诸多中国企业就瞄着全球化、全球第一的目标，联想亦是如此，收购是浓墨重彩的一笔。而当时联想在PC行业达到的高度，其他企业并未曾企及，也堪称是中国企业中的一座巅峰。

　　可以看到，联想在国际化的路程上，出发得很早，从后续发展看，其结构组合也优于同业。在整个PC市场上，联想的产业链拥有完善的低中高端产品线，完备的体系源头就是收购IBM的PC业务，也带来了泛PC领域更大的空间。

　　欧洲市场上，从意大利出发，进一步树立联想的品牌，为其国际化布局打下基础。多年后，以收购为起点，成就了联想的PC版图，也奠定了整个PC世界的格局。随后，手机、AR等新兴智能硬件也从意大利起步，向欧洲内陆进发。

　　而国际化的策略是一脉相承的，先有全球化的畅想，才有收购、才有继续深入海外，进行“一带一路”的贸易输出。联想从创始人柳传志开始，就引导联想进行全球化，不仅是在单品上全球化，而是在技术、金融、投资等领域也要做全球化。

　　“近年来，越来越多的中国企业成为全球化公司，世界经济一体化融合飞速发展的趋势日益明显。”联想集团高级副总裁、首席市场官、首席战略官乔健对21世纪经济报道记者表示：“但与此同时，今天的世界经济面临着一系列重大挑战，包括贸易保护主义的兴起，全球化与逆全球化的博弈。”

　　在她看来，这些年中国政府坚定推行开放包容、合作共赢、构建“人类命运共同体”的发展战略，而这其中，推动共建“一带一路”国际合作，就是落实这一全球化发展战略的扎实举措。

　　而联想一直以实际行动支持国家的“一带一路”建设与国际产能合作，助力沿线国家信息化基础设施的互联互通。尤其在人类社会从信息化、数字化快速走向智能化的时代，联想多年来在智能物联网、智能基础架构和行业智能等领域所积累的产品、服务和解决方案，都在“一带一路”建设中获得了大展身手的舞台。

　　在全球化发展、以及开拓“一带一路”沿线市场的过程中，乔健谈道，联想所坚持的战略是走一条“全球化”与“本地化”紧密结合的道路，持续打造一个“全球化的本土公司”。

　　“全球化”是指投资人/股东遍及全球，利用和调配全球范围内的研发、生产、原材料和部件等优势资源，覆盖全球市场，服务全球客户，而且我们的决策管理层来自全球，非常多元化。“本土化”是指联想不同市场充分利用本土人才的能力，恪守法律法规和最高标准的商业道德，尊重当地文化，并且与各方建立信任，回馈本地社区和社会。

　　杨元庆表示，联想的国际化探索一直坚持“全球化”与“本土化”结合的战略。“联想全球5.7万名员工和管理层，讲着100多种语言，在不同的国家市场充分利用本土人才；同时对全球范围内的优势资源实行充分利用和调配，产品服务也覆盖了180个市场的10亿客户，营收在全球各大市场均衡分布。全球化和本地化并举是联想在世界各国均衡、稳健发展的重要保证。”

　　此外，乔健还表示，联想的另一个国际化经验是就是在全球构建了业务均衡发展的模式。比如供应链均衡布局：联想在“一带一路”沿线墨西哥、巴西、阿根廷、匈牙利等国设有制造基地，“一带一路”沿线生产基地总生产线超过45条，员工总人数近万人，产品涵盖了PC、服务器、手机等产品。2018年“一带一路”沿线制造基地产值超过30亿美元，销售网络遍及亚洲、欧洲、非洲和美洲等地。

　　在意大利市场上也是如此，在全球供应链的支持下，本地化的精细化经营中，成为欧洲市场的表率。如今，联想的产品、技术能力正在深入意大利以及欧洲市场。尤其是围绕着智能数字化生态，在海外市场潜藏巨大的空间，拥有国际化管理经验的联想也将助力其把握下一波数字浪潮。（来源：21世纪经济报道）