北京7日启动供热点火试运行 供热单位投诉率高将约谈

　　北京下周二启动供暖点火试运行 供热单位投诉率高将被约谈

　　人民网北京11月3日电 (记者 鲍聪颖)记者刚刚从北京市城市管理委员会获悉，按照全市供热工作部署，各供热单位于11月7日启动点火试运行。

　　根据北京市专业气象台预报，11月4日至15日，北京平原地区平均气温为6～7℃，比常年同期略偏高，且无明显强冷空气活动。按照全市供热工作部署，各供热单位于11月7日启动点火试运行。

　　点火试运行期间，各供热单位要加强系统调试，加大巡检力度，及时解决跑冒滴漏，消除安全隐患。为方便居民报修，各供热单位还应通过小区公示、上门递交服务卡等方式及时告知报修服务电话，加强上门服务，及时处理各类问题。

　　为确保正式供热当天居民室温达标，各区市政市容委(城市管理委)将从11月7日起逐日统计属地锅炉房点火率，对供热单位点火试运行进行督促，尤其是对供热服务管理信息平台反映集中的问题重点督办解决。

　　对本采暖季试运行期间居民投诉量、投诉率居高不下的供热单位，市区主管部门将进行约谈；约谈后仍未整改的，将通过媒体曝光；对推诿责任、延误问题处理、服务态度差的供热单位，还将根据情节对补贴进行扣减。