时间:2022-10-31 10:37:33来源: 意大利侨网
“我年纪大了腿脚不方便,来回路上至少要花半天时间。真没想到,现在在家里就有人帮我们办理好业务,真的太感谢了。”近日,青田政务服务“帮代办”党员志愿服务队来到北山镇龙湖村,为村民提供上门服务,不到10分钟时间,服务队就帮村民刘大叔完成了社保卡挂失补办业务办理。
北山镇地处青田西南部,距离城区近30公里,是典型的山区偏远乡镇。如何让群众办事不再“翻山越岭”,青田县行政服务中心与农商行联合成立了党员服务队,定期与村级代办员为偏远山区群众和特殊群体提供上门代办服务,将政务服务覆盖至偏远山区,实现“服务送上门”和“办事不出村”。
“我们村级代办员联合农商行党员志愿服务队上门服务,为村民办理社保卡换卡、老年人优待证等政务服务事项500余次,在15个行政村都留下了党员足迹。”北山镇便民服务中心负责人孙伟燕说,群众的需求在哪里,服务就得延伸到哪里,让山区群众办事不再困难。
而为畅通“网格化管理”服务渠道,全面落实浙江政务服务“一网通办”平台配置,青田县行政服务中心与青田农商行还积极沟通协作,响应基层百姓所需,在全县37个农商行网点、5个丰收驿站均设置政务服务便利化专窗,实现“36+10”项政务服务事项专窗办理。同时,在各农商行网点(分理处)配置社保制卡机11台、智能柜员机26台、46台自助终端,提升网点软硬件及服务能力,让群众不用出村就能享受优质的全方位政务服务。
小事不出村,大事不出镇,服务不缺位,这是青田深化政务服务便利化改革的目的。接下来,青田县行政服务中心还将掀起“投身‘两个先行’建设‘世界青田’”思想解放大讨论活动大干事的热潮,遵循“外拓合作、内建平台、融合应用”的思路,助力构建“乡镇便民服务中心+银行政务服务专窗+村级政务服务代办点”的政务服务新体系,打造“就近办、自助办、掌上办、上门办”的乡村政务服务新场景。
青田县行政服务中心党组书记林建利说:“接下来,行政服务中心党组和农商行党委还将继续推进政务服务党建共建,探索‘政务+金融’模式,打造群众家门口的政务服务驿站,实现‘1+1>2’的聚合效应,不断擦亮山区共同富裕进程中的‘金名片’。”(来源:丽水日报)
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