时间：2025-12-11 09:38:36来源： 意大利侨网
温州网-《温州日报》讯 2022年以来，温州机场至米兰、罗马、马德里的洲际定期客运航线相继开通，2023年货邮吞吐量首次突破10万吨大关，今年9月创下通航以来突破千万人次的最快纪录……这五年来，一个个看似独立的时刻，组成温州龙湾国际机场在“十四五”期间的发展图景。
五年间，这座浙南空港的每一次起落，都牵动着城市发展的脉搏。从客货运输的规模跃升，到航线网络的全球织网，再到服务与枢纽的双重升级，温州机场用一组组硬核数据、一个个务实项目，在蓝天上写下了高质量发展的注脚，一座区域性国际航空枢纽格局已定。
运输能级 跨越增长
今年2月20日，北京飞来的国航CA1567航班抵温，这是温州机场迎来的首个国产C919商业载客定期航班，其商业首航标志着温州机场成为浙江省内第二个能够接纳国产大飞机航班的机场，也意味着市民们在家门口就能坐上国产大飞机。
航班、航线的不断“上新”，是“十四五”期间，温州机场发展的典型缩影——全力推动客货运输量突破与航线网络扩容，为区域对外交流搭建高效空中通道，并希望吸引更多的旅游和商业客流。
通达，是枢纽机场的核心使命。“十四五”期间，温州累计开通国内客运航点127个，实现全国主要经济中心、省会城市全覆盖，并重点打造了至北京、广州、重庆等城市的“空中快线”。在国际航线上，温州更是敢为人先，累计新开恢复14个国际航点，常态化运营罗马、米兰、马德里3条洲际客运航线，成为同量级机场中的“唯一”。
2024年，温州机场的旅客吞吐量达到了1253万人次，创下了历史新高。数字背后，是重新活跃起来的商务往来、探亲访友和旅行观光。机场预计，2025年这个数字会突破1300万，其中国际及地区旅客吞吐量将超37万人次。
更令人瞩目的是，2025年暑运期间，62天运送旅客超266.5万人次，起降航班超1.8万架次，增速稳居全国千万级机场首位。此外，今年突破千万客流的时间较2024年提前了11天，刷新通航以来最快纪录。这一份份“客流成绩单”无疑是市场认可与自身努力的最佳注脚。
另一边，不常被旅客看见的货运区，也呈现出显著的增长态势。2024年，机场的货邮吞吐量达到了12.3万吨，较2019年增幅超过五成。变化最大的是国际货运，较2019年增长二十倍。首开“9610”跨境电商业务，2025年跨境电商货量预计超1.2万吨，同比增长约40%。每天，来自温州本土及周边区域的眼镜、服装、皮鞋、电子元件等商品，在这里打板、装机，飞往全球。
就在不久前，温州机场货运航线再“上新”，一架乌兹别克斯坦中亚航空的货机满载50吨跨境电商货物起飞，目的地是塔什干。这条新航线的开通，更实实在在地为浙中、浙南与中亚之间的经贸往来搭建起高效便捷的“空中物流纽带”。
服务提质 温情护航
从“走得了”到“走得好”，服务是民航业的永恒课题。“十四五”期间，温州机场推动服务从“品质化”向“品牌化”战略升级，让每一次起落都充满温度与效率。
为了让旅客出行更从容，温州机场将国内航班截载时间从45分钟大幅压缩至35分钟，通过优化流程，实现95%的旅客值机排队不超10分钟、安检不超12分钟。更关键的是，“十四五”期间航班放行正常率较“十三五”时期提升18.7个百分点。
五年间，机场变“大”了，也在努力变得“聪明”和“暖心”。市民李先生因故临近起飞才赶到机场，情急之下拨通了机场客服热线96555。他原本做好了等待、转接、反复解释的准备，但没想到，“彩虹”智能客服几乎瞬间就理解了他的诉求，清晰地告诉他可以去哪个加急柜台办理。
作为浙江省内率先推出智能客服系统的机场，温州机场“彩虹”智能客服，深度融合自然语言处理、知识图谱等前沿技术，搭建起覆盖5036个问题的“智能大脑”。从“带海鲜能否托运”到“特殊旅客服务”，系统不仅能秒答5385种高频咨询，甚至能读懂“航班延误心好慌”的情绪化表达。如今的智能服务系统如同贴心的出行管家，将电话接通率从82%提升至98.5%，平均3秒响应速度让“等待45秒”成为历史。
今年7月，在通航35周年之际，温州机场正式发布“温情飞”服务品牌，品牌规划了“畅顺助飞、温情伴飞、通达快飞、活力悦飞”四大产品线，聚焦航空出行主流程，为旅客提供全方位的优质服务体验。
品牌之下，是实实在在的举措：为首乘旅客提供全流程引导与机票直减券，降低飞行门槛；为中转旅客推出“四免”服务，实现60分钟极速衔接；积极升级智慧服务，上线行李寄存“秒级查找”、智慧出租车服务平台和“一号畅医”救助服务等系统。2024年获得CAPSE“服务提升卓越奖”和民航旅客满意指数500万-2000万量级“服务设施优秀机场”称号。
枢纽赋能 产城共兴
场外的故事，同样重要。机场不再只是一个起降飞机的地方，它正在成为一个经济的枢纽。
“十四五”期间，航空物流园的投用与顺丰系列项目的落地温州，勾勒出临空经济的清晰轮廓。其中，顺丰浙南区域航空分拨中心不仅提升了货物处理能力，更瞄准了数字经济研发、产业供应链基地等高端业态。正式投用跨境电商“9610”查验场地，今年跨境电商货量较2023年已增长110.53%，为温州企业“出海”及海外资源“引入”搭建直达通道。这些项目如同磁石，吸引高端要素集聚，为温州拥抱“新蓝天”经济注入澎湃动力。
临空经济，为产业“插翅”；开放窗口，助城市“腾飞”。作为浙南闽北赣东的重要口岸，温州机场于今年建成离境退税示范点，全力打造温州（国际）航空服务中心。日益密集的国际航线，特别是三条高客座率的洲际航线，不仅便利了人员往来，更深层次促进了贸易、投资与文化交流。
从“空中”到“地上”，温州还致力打造“空公铁”零换乘的综合交通枢纽。今年“五一”假期来临前，机场综合交通中心（又名：AFC航空未来城）交通功能正式启用，私家车、网约车接机路线也迎来了“智慧升级”，让航空与地面交通实现无缝对接。综合体体量27万平方米，集购物中心（“环游里”）、写字楼（AFC创先中心）、洲际假日酒店、航空总部大楼等多元业态于一体，具备交通中心、商业中心、办公中心、会展中心、文旅中心五大功能。
五年来，温州机场以基础设施的硬投入和临空经济的软布局，持续释放辐射带动效应。更为宏大的三期工程已提上日程，总投资近110亿元、新增用地近5000亩的规划，这些项目，都在描绘一个更大的未来：温州机场，正在锚定区域性航空枢纽目标，全力拓市场、强保障、优治理、增动能，为温州市提速打造“全省第三极”做出更大贡献。
“十四五”的航程即将结束，天空中的故事还在继续。当一架架飞机在瓯越大地腾空而起，它们承载的，不仅是人与货物，也是一座城市面向世界的渴望，和一片区域寻求发展的动能。
温州机场“十四五”发展成绩单
2021年11月29日
开通意大利米兰航线，成为温州机场首条国际货运航线，也是浙江省内唯一一条飞往意大利的“客改货”航线。
2022年1月14日
温州龙湾国际机场举行三期扩建项目机坪工程开工仪式。
2022年10月27日
温州至罗马国际定期客运航线正式开通。
2022年11月5日
开通温州往返马尼拉国际货运航线。
2022年11月28日
首次开通温州至米兰国际定期客运航线。
2023年11月22日
开通温州直飞马德里的洲际客运航线。
2023年12月13日
温州机场首次突破年货邮吞吐量10万吨大关。
2024年12月17日
顺丰航空开通温州=新加坡货机航线，同日温州航空口岸240小时过境免签政策正式实施。
2024年12月24日
温州直飞新加坡航线正式通航。
2025年2月20日
温州机场迎来首个国产C919商业载客定期航班。
2025年7月10日
温州机场进离场航线分离项目正式启用。
2025年7月12日
温州机场迎来通航35周年纪念日，并在T2航站楼举行了“温情飞”服务品牌发布会。
2025年暑运
温州机场客运航班、客流量双双创下历史最高纪录，增速均居全国千万级机场首位，7月、8月客流量连续刷新单月历史峰值。
2025年9月30日
温州机场当年累计运送旅客已达1003万人次，较2024年提前11天突破1000万人次大关，创下通航以来突破千万人次的最快纪录。
2025年11月21日
温州机场首开直飞中亚货运航线。（记者 张晨）
