意大利米兰开设官方微信公众号 为吸引中国游客

       据《欧洲时报》意大利版微信公众号“意烩”编译报道，意媒认为，专门以中文打造的“探索米兰”代表着巨大的机遇。

       近日，米兰成为第一个在微信平台开设官方公众号的意大利城市。通过一个名为“探索米兰”(Yes Milano)的公众号，米兰政府希望在中国最常用的社交媒体平台上，向10亿月活用户介绍并宣传米兰这个世界时尚之都。

        意大利一网站报道，米兰市官方微信公众号“探索米兰”的启动仪式16日在上海举行，包括斯卡拉歌剧院、国际米兰足球俱乐部等代表“米兰特色”的机构也一起亮相。

       “探索米兰”是专门用中文打造的沟通平台，借助这一工具，米兰会进一步增强其在旅游业上的竞争力，提高在中国市场的认知度。到2030年，中国旅游市场将占全球旅游市场的1/4，预计在未来5年内米兰将迎接2.2亿中国游客。过去的4年里，在2015年米兰世博会的推动下，米兰的旅游业已经有了显著增长：每年有超过1000万游客来米兰旅游，其中9%的外国游客来自中国。

       “米兰是一个具有2600年历史，同时又面向未来的城市，”米兰市长朱塞佩·萨拉(Giuseppe Sala)在启动仪式上说，“我们是一个开放、国际化、现代化的城市。从这个角度来看，米兰推广机构所实施的这一举措对米兰及其商业的发展具有战略意义。我们旨在使中国游客发现我们城市的灵魂，同时希望米兰会被视为意大利对中国人最友好的城市。我们确信，‘探索米兰’将有助于改善和中国游客的交流，使他们在米兰的体验更加完整和有趣。”

       米兰商会主席卡罗·桑加利(Carlo Sangalli)表示：“2015年世博会后，米兰已成为世界上最有趣的目的地之一，外资公司的数量也证实了这一趋势。‘探索米兰’是增强米兰魅力的重要一步，能为游客提供更优质的服务和更全面的信息。这也是米兰作为‘国际都市’和意大利门户的优势之一。”

       在微信平台上，米兰将以两种途径向中国公众展示自己：第一是官方微信公众号“探索米兰”，专门针对在中国的用户，呈现所有会让游客感受到这座城市作为旅游目的地的巨大潜力的信息。

       2019年底，米兰还将在微信上线第二个宣传途径——针对已经身在欧洲或米兰的中国人的小程序。该小程序将帮助用户按照兴趣定制属于自己的城市之旅。用户可以在美食美酒、文化、体育或购物之旅中进行选择，小程序将通过地图提供关于服务、商店、餐厅、文化机构等地点的信息。

       通过这两种途径，中国游客能够更好地计划其在米兰的行程。而除了米兰之外，罗马、都灵、佛罗伦萨等意大利主要旅游城市，此前也通过与微信上的商业旅游平台签约合作，提供官方中文旅游信息。不过，米兰此次设立城市专属官方公众号，尚属意大利首例，这或许也体现了这座城市想要成为“意大利对中国人最友好的城市”的决心。